Al llegar a mi casa le doy el regalo a mi marido, y al abrirlo nos encontramos que la flamante cafetera… ESTABA USADA!!!! increible!!! No solo tenía café molido por todas partes, sinó que tenía líquido en su interior!!!! SI LIQUIDO!!! Y CAFE!!!

Volvimos a RODO, nos atendieron terriblemente mal, no querian cambiarnos el producto, y la solución era: o llevarnos el que tenían en exibición (al cual habíamos estado tocándole los botones a lo bestia junto con el vendedor para checar que no fueran “superrompibles”) o llevarnos este mismo (?), tenerlo de postre y esperar a que trajeran stock… o bien cambiarlo por otro y pagar al diferencia… porque “nosotros no nos manejamos con esa ley” (refiriéndose a la ley del consumidor que dice que en caso de no tener el producto disponible debe pedirse la sustitución por otro producto de idénticas características).

El gerente nunca apareció, y después de 50 min de luchar con un vendedor, accedieron a darnos el “modelo siguiente”, sin pagar la diferencia, este modelo que según ellos era el mismo, pero actualizado en el diseño (y con una diferencia de $10)… no solo no traía los accesorios del modelo que compramos nosotros (no tenía ninguno) SINO QUE ADEMAS… ESTABA FALLADO!!!!
no hubo vendedor capaz de poner el filtro en la boquilla expendedora… por lo tanto no era ni el mismo, ni mejor, ni andaba!

Tuvimos que optar por pedir un reenvolso, luego de además descubrir que la GARANTIA DE CAMBIO en caso de no tener repuestos CUBRIA SOLAMENTE EL 80% DEL PRODUCTO!!!

Una estafa total, una verguenza tener que someterse a ese trato y encima pagando. NO COMPRO MAS Y NO LO RECOMIENDO PARA NADA!